個人情報保護方針
株式会社丸八ホールディングスおよび丸八グループ会社（原則として、株式会社丸八ホールディングスの連結対象子会社および関連会社を指し、その他株式会社丸八ホールディングスが特に認める会社も含みます。以下、株式会社丸八ホールディングスも含めて「丸八グループ」といいます）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
１．個人情報の取得について
丸八グループは適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
２．個人情報の利用について
- 丸八グループは、個人情報を、取得の際に示した（公表している）利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要なかぎりにおいて、利用いたします。
- 丸八グループは、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき調査を行ったうえ、必要な契約等を締結することにより、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
３．個人情報の第三者提供について
丸八グループは、法令に定める場合、業務の遂行に必要な範囲で委託先に提供する場合、事業の承継に伴って提供する場合、および下記「個人情報のお取り扱いについて」に定めるところにより共同利用する場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
４．個人情報の管理について
- 丸八グループは、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
- 丸八グループは、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止等について
丸八グループは、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を希望される場合には、丸八グループ担当窓口までご連絡いただければ、個人情報保護法その他の法令の定めにしたがい、すみやかに対応いたします。
６．組織・体制
- 丸八グループは、各社に情報管理責任者を置くほか、部門あるいは部署ごとに情報管理担当者を置き、個人情報の適正な管理を実施いたします。
- 丸八グループは、役員・従業員および派遣社員等の従業者に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての教育啓発活動を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いをいたします。
７．本方針の改善、変更
丸八グループは、本方針について、継続的に改善するよう努めます。また、法令の変更並びにその他の事情により、本方針を変更することがあります。
個人情報のお取り扱いについて
ここでは、「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）」など関連する法規類、およびダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドラインなど関連する各種の指針にしたがい、お取引等に際して丸八グループが取得しますお客様の個人情報のお取扱いに関してご説明申し上げます。
１．個人情報保護に対する丸八グループの基本的姿勢について
丸八グループは、「個人情報の保護に関する法律」の趣旨を尊重のうえこれを遵守し、お客様等の個人情報を保護するために「個人情報保護方針」、「個人情報保護規程」などを定め実行します。なお、個人情報取扱事業者としての丸八グループ各社の名称、住所および代表者の氏名は、当社ウェブサイトの「会社概要」ページに掲載しています。
２．丸八グループが取得する個人情報ならびに利用目的について
お客様等から取得した個人情報は、丸八グループの事業において次の目的で利用いたします。
個人のお客様に関する個人情報
- お客様からお申し出のあったご相談・ご依頼等の内容を記録・整理し、それに対応するため。
- お客様との「契約等の履行」、「契約後の管理」、「関連するアフターサービス等の実施」のため。
- 商品開発・研究の参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
- 丸八グループ各社ならびに丸八グループと提携関係にある事業者の取扱商品・サービス等をご案内するため。
- 下記「４．個人情報の共同利用について」に定める共同利用者との間で共同利用するため。
- 与信判断および与信管理のため。
法人・家業取引先担当者様に関する個人情報
- 業務上の連絡、報告のため。
- 資料等の案内、年賀状等の送付のため。
株主様に関する個人情報
会社法等に規定される各種連絡事項及び資料等の案内のため。
採用の応募者様に関する個人情報
- 丸八グループからの連絡や採用関係資料の送付のため。
- 新規募集の案内のため。
- 採用選考の基礎情報とするため。
丸八グループ社員、期間雇用者、販売代理店販売員に関する個人情報
- 雇用、福利厚生及び退職等の人事管理、就業管理、社会保険手続き及び支払手続等のため。
- 緊急時の連絡のため。
- 人事評価や教育研修のため。
お問合せ等いただいた方
お問合せ、ご相談等への対応のため。
※丸八グループでは利用目的の達成に必要な範囲にて、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
３．安全管理措置実施状況について
丸八グループは個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 基本方針の策定
- 個人データの取り扱いに係る規律の整備
- 組織的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。
- 法や取り扱いに係る規律の違反、個人情報の漏えい等の事案が発生している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人情報の取り扱い状況について定期的に自ら行う点検または他部署や外部の主体による監査を実施しています。
- 人的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
- 個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
- 物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う区域での従業員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。
- 技術的安全管理措置
- アクセス制限を行い、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
- 個人情報を取り扱う情報システムは外部からの不正アクセスを遮断し不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 外的環境の把握
個人情報の適正な取り扱いを確保するため、「関連法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等の方針を策定しています。
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について定める個人情報の取り扱い規程を策定しています。
外国において個人情報を取扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで個人情報の安全管理の為に必要かつ適切な措置を講じます。
４．個人情報の共同利用について
丸八グループ各社が取得したお客様の個人データは、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、以下の者との間で共同して利用いたします。
- 丸八グループ各社（当社ウェブサイトの「会社概要」ページに掲載する「国内グループ会社」をいいます。同ページは会社の異動等により更新されることがあります。）
- 丸八グループと提携関係にある事業者のうち、当社ウェブサイト上で共同利用者として名称を公表する事業者
また、共同して利用する個人データの項目、利用目的および管理について責任を有する者は次のとおりです。
- 共同して利用される個人データの項目：氏名、住所、電話番号、生年月日その他の本人識別・連絡先に関する情報、取引履歴、相談等受付内容その他のお客様との取引・対応に関する情報
- 手段または方法：丸八グループオンラインシステム、リスト、伝票、ＦＡＸ、電話、電子メールなど
- 共同利用における利用目的：上記「２．丸八グループが取得する個人情報ならびに利用目的について」のうち、「個人のお客様に関する個人情報」に記載の利用目的（「下記『４．個人情報の共同利用について』に定める共同利用者との間で共同利用するため。」を除きます。）
- 個人データの管理について責任を有する者：株式会社丸八ホールディングス（住所および代表者の氏名は当社ウェブサイトの「会社概要」ページに掲載しています）
なお、上記の共同利用のほか、あらかじめ本人の同意を得て個人情報を第三者に提供する場合があります。
５．個人情報の処理に係る外部委託について
丸八グループが保有するお客様等の個人情報は、利用目的の範囲内において、丸八グループとの契約等に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に委託しております。当該委託にあたりましては、必要な契約等を締結するとともに、適切な管理監督を行っています。
６．開示等の請求および苦情等の申立について
個人情報保護法第32条第1項に基づく保有個人データに関する事項のうち、個人情報取扱事業者の名称等、利用目的および安全管理措置については、上記１ないし３に記載しています。
丸八グループが保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示のご請求は、当該保有個人データの情報主体であるご本人またはその代理人（法定代理人もしくはご本人が委任した代理人）より承ります。必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記窓口までお申し出ください。その際、法令および丸八グループ内規にしたがい、必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。なお、利用目的の通知または開示の請求にあたって手数料を徴収する場合、その額は実費を勘案して合理的な範囲内で定め、下記窓口へのお申出に応じて遅滞なく回答いたします。
丸八グループお客様相談室
住所：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-12 6F
電話： 0120-4649-08
受付時間： 8:30～19:00
ＦＡＸ： 0120-5537-08
７．個人情報の事故等への対応について
万一、丸八グループが保有する個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに事実関係を調査し、被害の拡大防止および再発防止のために必要な措置を講じます。また、個人情報保護法その他の法令の定めにしたがい、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行うとともに、事案の内容に応じて、ホームページ等で事実関係等を公表いたします。