はい、本当です。ふとんは、中わたやがわ地の種類（素材）にかかわらず、丸洗い（水洗い）できます。 人間は一晩にコップ1杯分（200cc）の汗をかくと言われており、表面には見えなくても中わたは汚れています。 少なくとも1年に1回はふとんを丸洗い（水洗い）されることをおすすめします。

ふとんは毎日使うものです。寝汗や皮脂のことを考えると、できれば1年に1回のクリーニングをおすすめします。

お天気の良い日に、天日干し、または陰干しをしましょう。 時間は2～3時間です。ただし、湿気を呼び戻してしまわないように、午後2時以降は取り込むようにします。 干すときには、シーツなどを上にかぶせておきますと、がわ地の色あせの防止になります。 干したあとで、ふとんを叩いている方が多いようですが、これは生地を傷めることがあります。
ダニやホコリをとるには、表側と裏側から、ていねいに掃除機をかけるのがよいでしょう。 専用ノズルを使用すると、より効果的にとれます。しかし、ダニは動きが機敏で、 熱の少ないふとんの奥や反対側へ逃げていきます。 日に干すだけでは十分なダニの除去は期待できません。

汚れの状態をスタッフが拝見させていただきますが、汚れをご自身で取り除いていただいて ふとんに極力水分が残っていない処理をしていただけますとお預かり可能なことが多いです。 また、臭いが気になる方へはクリーニングオプションとして2度洗いコース（プレミアムウォッシュ）もおすすめしています。

シミの種類やシミになってからの経過日数にもよりますが、気づいてから早めにクリーニングに出していただくことで落ちる可能性は高まります。 集荷に伺ったスタッフにシミの箇所や種類をお伝えいただき、シミ抜きのオプションを合わせてご利用になられると効果的です。

ふとんの表面や生地についてしまった黒いシミについてはすべて除去できない場合もありますが、 水洗いクリーニングと適切な乾燥処理でふとんの中のカビの菌はキレイに洗い流せます。 プレミアムウォッシュやシミ抜きのオプション利用でクリーニング後により安心してお使いいただけるかと思います。

申し訳ございません。ウレタン素材の入ったふとんはお預かりができません。

申し訳ございません。スプリングの入ったマットレスのクリーニングは受付不可となっております。

一度ふとんの状態をスタッフが拝見させていただいて、クリーニング可能かご案内させていただきます。

シルクを使用しているふとんのクリーニングはできかねます。申し訳ございません。